JURU KETIK – PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk tidak berhenti untuk berinovasi. BRI pastinya menjawab tantangan dan masalah yang sering dialami oleh nasabah atau costumernya.
“Oleh karena itu BRI BO Tanjung Priok telah menerapkan penggunaan mesin Digital customer service (CS),” ujar Manager Operasional BRI BO Tanjung Priok, Achirudin.
Achirudin mengungkapkan, pastinya masalah seperti kehilangan dan kerusakan kartu ATM sudah merupakan hal biasa yang dialami oleh nasabah.
Oleh sebab itu, saat ini semua nasabah lebih memilih solusi yang instan dan tidak membutuhkan waktu yang lama dalam hal ini harus melewati CS.